En un evento realizado en Madrid, la plataforma Helppet ha presentado un revelador estudio nacional sobre la pérdida de mascotas y su impacto en el bienestar emocional de los propietarios en España. Los datos muestran que el 76% de los hogares con animales de compañía han enfrentado la pérdida de una mascota con la que tenían un fuerte vínculo emocional, y para más de la mitad de ellos, la experiencia fue un auténtico shock.
La investigación, que abarca distintas comunidades autónomas, no solo se centra en el impacto emocional de estas pérdidas, sino también en el conocimiento y la respuesta de los propietarios ante la desaparición de un animal. Un hallazgo sorprendente es que el 60% de los encuestados considera que se presta menos atención a la desaparición de pequeños animales, como conejos o loros, en comparación con la de perros o gatos. Sin embargo, un abrumador 91% cree que perder una mascota puede ser tan doloroso como perder a un ser querido.
A pesar de que muchos españoles dicen saber cómo actuar ante la desaparición de un animal, más de un tercio de los encuestados admiten tener dudas sobre a quién recurrir, lo que genera confusión sobre los posibles responsables, como protectores de animales, la policía local o los ayuntamientos.
Bajo el lema «¿Estamos preparados para perder a una mascota?», Helppet reunió a expertos en comportamiento animal y profesionales del ámbito veterinario para discutir el proceso que atraviesan las familias tras la desaparición de un animal. Entre los ponentes, destacaron Álex Burgos, adiestrador canino; Yasmina Román, regidora de bienestar animal de Sant Jaume dels Domenys; Andrea Vera, veterinaria, y Jesús Andreu, cofundador de Helppet.
Uno de los temas centrales fue la efectividad del microchip, que aunque obligatorio, no siempre asegura una rápida recuperación del animal. Andrea Vera advirtió que la falta de un registro unificado complica la situación. Asimismo, Álex Burgos subrayó la importancia de sistemas de coordinación eficaces, ya que según la normativa actual, un animal no identificado puede ser adoptado tras 21 días si no se localiza a su familia.
El estudio resalta que la pérdida de una mascota sigue siendo un proceso solitario para muchas personas, enfrentado por lo general con información dispersa y una ausencia de protocolos claros. Los expertos coincidieron en la necesidad de normalizar el duelo por cualquier tipo de mascota y avanzar hacia un sistema de respuesta más coordinado.
Helppet, en su intento por abordar este problema, ha desarrollado una plataforma digital que activa de forma inmediata una red de colaboración ciudadana cuando un animal desaparece. A través de geolocalización y notificaciones, esta herramienta facilita alertar a la comunidad, conectar con quienes puedan haber encontrado al animal y difundir rápidamente la información en la zona afectada.
Con esta iniciativa, Helppet busca optimizar la respuesta en las primeras horas tras la pérdida, que son críticas para la recuperación del animal, y crear un canal único de comunicación que centralice la interacción entre propietarios, ciudadanos y profesionales. Así, Helppet se establece como un actor comprometido en brindar apoyo emocional y práctico en un proceso que sigue siendo una experiencia frecuente y emocionalmente intensa en la sociedad española.
